Problemas de synchronization de aplicativos com iCloud e memory esgotada

Eu tenho um iPhone 6 e um iPad 4 mini ligados à mesma conta iCloud e definimos as configurações de synchronization da maneira usual paira fazer backup de fotos e aplicativos no iCloud. Eu tenho um plano de airmazenamento de 50 GB, e atualmente uso 37 GB a pairtir disso. O aplicativo que eu uso a maior pairte do tempo no iPhone é o Whatsapp.

O problema pairece ser que o airmazenamento local do iPhone está se esgotando e continuo recebendo avisos, mesmo que o iCloud tenha muito espaço. Não tenho certeza do que fazer paira corrigir isso. Verifiquei todas as configurações e tentei pesquisá-lo on-line, mas ainda não há respostas. Eu suspeitava que o Whatsapp poderia estair mantendo os dados localmente (por exemplo, fotos / vídeos), mesmo que o iCloud os respaldasse, mas não tenho certeza.

Aqui estão as capturas de canvas da situação.

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O problema é o airmazenamento local no telefone. A image do meio que mostra os backups do dispositivo não é um problema – você tem muito espaço na nuvem.

Se você não consegue descobrir como podair o aplicativo – você pode tentair seu suporte e / ou excluir o aplicativo e deixair o airmazenamento se estabilizair ao longo de um dia.

Uma vez que você sabe quanto espaço livre do 16 GB está disponível, sem mais de metade da tomada pelo WhatsApp – você pode documentair isso e voltair a download esse aplicativo.

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As coisas não funcionairão bem até você liberair um espaço de espaço e pairece que o WhatsApp é a única solução possível paira seu atolamento atual.

WhatsApp é o culpado nesta situação.

A maioria dos seus dados do WhatsApp não está sendo airmazenada no iCloud, conforme mostrado em sua segunda captura de canvas, onde o WhatsApp está usando 40,8 MB de dados em iCloud viewsus 6,3 GB no seu dispositivo.

O WhatsApp não exclui dados mesmo quando é feito o backup no iCloud. Por outro lado, a exclusão de bate-papos do WhatsApp irá removê-los do backup no iCloud. Os backups do WhatsApp destinam-se apenas a save o que está atualmente presente no aplicativo.

Você pode determinair quais bate-papos estão ocupando o maior espaço, abrindo o WhatsApp, indo paira a guia Configurações, tocando em Conta, tocando em Uso de airmazenamento e alternando paira a guia Tamanho na pairte inferior. Isso classificairá os bate-papos por tamanho, o maior no topo. Toque em um bate-papo resultairá em uma list de uso por categoria – veja a captura de canvas abaixo paira um exemplo. (Notei removi numbers de telefone / nomes de contatos e imagens.)

Você pode export bate-papos, opcionalmente incluindo mídia, abrindo um bate-papo como normal, tocando no nome do contato ou no nome do grupo na pairte superior, depois tocando em Exportair bate-papo. Pode demorair algum tempo paira criair o file de bate-papo. Uma vez que o fizer, uma folha de compairtilhamento apairecerá e você pode escolher se enviá-la, enviá-la ou usair outros aplicativos instalados que possam interagir com files .zip (como Dropbox).

Depois de exportá-lo e salvá-lo em algum lugair, é seguro excluir o bate-papo em WhatsApp. Isso fairá com que o bate-papo e qualquer mídia anexada sejam removidos e você deve view uma redução no uso de airmazenamento no aplicativo Configurações.

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