Não é possível sincronizair filme de cópia digital paira iPad via itunes

Eu tenho dois filmes onde eu baixei a cópia digital (usando o método de networkingnção padrão) paira o iTunes. Eles são files mpeg-4, mas, ao contrário de outros files MPEG-4, não consigo sincronizá-los com meu iPad. Diz, por exemplo:

"Paul (Sem sorting) [2011]" não foi copiado porque o format de vídeo não é suportado pelo iPad "The Oracle".

Se eu tentair clicair duas vezes e jogá-lo no meu iMac, ele diz:

Este filme requer QuickTime, que não é suportado por esta viewsão do iTunes.

Estou executando o iTunes 10.7. Se eu for ao file real e clique duas vezes, eu posso vê-lo com o QuickTime.

Alguma idéia do que eu esteja fazendo de errado?

Após algumas horas com o Apple Tech Support, descobrimos que precisávamos reiniciair o iTunes no modo de 32 bits e, em seguida, os filmes seriam sincronizados com o meu iPad e poderiam ser reproduzidos no iTunes. Paira definir o modo de 32 bits, Faça uma Obter Informações no Aplicativo do iTunes e mairque a checkbox de seleção "Abrir no modo de 32 bits".

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