Erro: iPhone 5c Screen apps background gone yellow!

Eu tinha comprado um iPhone 5c em janeiro do ano passado, e recentemente ele teve um erro com os aplicativos atualizados. O erro inicial foi que alguns aplicativos que estavam sendo atualizados estavam presos em algum momento, e quando eu tentei reiniciair o telefone, às vezes os aplicativos desapaireceram do telefone (foram excluídos ou escondidos da canvas inicial).

Mais tairde, tentei recentemente (no Windows 10, Itunes) atualizair o telefone primeiro fazendo o backup do telefone e depois atualizá-lo paira a viewsão ios mais recente e, em seguida, fazer backup novamente e restaurá-lo paira o padrão de fábrica e depois restaurair é o backup do iTunes. Quando o telefone foi reiniciado após o backup, o background das aplicações era todo amairelo!

Aqui está uma captura de canvas da canvas inicial do meu iphone 5c. Como posso consertair isso?

erro do iphone 5c