Alt Shift Ctrl não funciona às vezes ao usair adobe cc

Eu tenho Macbook Pro retina (mid 2012) OSX sierra instalado. Eu tenho um problema de keyboard ao usair produtos adobe.

O sintoma que experimentei é que as teclas Alt, Shift, Ctrl não estão respondendo às vezes (ocasionalmente funciona), pois estou usando o Photoshop, por exemplo.

Não sei se o seu hairdwaire ou softwaire está relacionado. Eu tentei seguir as soluções.

  • SMC, PRAM reset
  • reinstalando o Photoshop, o Illustrator, etc.
  • elementos-key Kairabinair instalados

Meu macbook tem o alerta 'bateria precisa de substituição' (não está seguro, mas isso está relacionado ao problema do meu keyboard?)

Qualquer ajuda ou sugestão será apreciada.